Kundenzufriedenheit

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Ihre Meinung ist unser Antrieb!

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Gut ist uns nicht gut genug. Ihr Feedback und Ihre Anregungen helfen uns, um unsere Serviceleistungen noch weiter zu verbessern.

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Ihre ehrliche Meinung.

Unser Kunden bewerten den Bosch Kundendienst jedes Jahr. Auf Grundlage dieses Feedbacks, der persönlichen Erfahrungen und neuen Ideen können wir unser Angebot konsequent verbessern und kundenorientiert agieren.

Wir würden uns wirklich freuen, wenn auch Sie uns Feedback geben würden.



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Ergebnisse der jährlichen Kundenzufriedenheitsbefragung

Ergebnisse der jährlichen Kundenzufriedenheitsbefragung

Note Gesamtzufriedenheit:
        1,73
Note telefonische Betreuung:
        1,79
Note technische Betreuung:
        1,50
Weiterempfehlung des Kundendienstes
        90,2%


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In unserem Online Shop finden Sie passende Zubehöre, Ersatzteile und geprüfte Pflegeprodukte für Ihr Bosch Hausgerät.
Für rundum schöne Hausgeräte.

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Einfach und unkompliziert: buchen Sie Ihren Technikertermin jetzt online

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Was wirklich guter Service ist, zeigt sich im Falle einer Reparatur. Die notwendige Terminvereinbarung findet online statt und bringt Ihnen folgende Vorteile:

  • Keine Wartezeiten am Telefon
  • Bequem und rund um die Uhr Termine buchen
  • Wählen Sie in Ruhe einen Termin aus, der Ihnen am besten passt

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Wir sind natürlich auch persönlich für Sie da.

Wir sind natürlich auch persönlich für Sie da.

Unsere Service-Profis haben immer ein offenes Ohr und die passende Lösung parat. Ob bei Fragen zur Bedienung Ihres Hausgerätes, im Falle einer Störung oder wenn Sie einfach mehr über unsere super-effizienten Hausgeräte wissen wollen - wir sind für Sie da.

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Alles was Sie zum Gerät wissen müssen: in Ihrer Gebrauchsanleitung.

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In Ihrer Gebrauchsanleitung finden Sie sämtliche Informationen zu Ihrem Gerät: die korrekte Bedingung, Hinweise zur Pflege und Reinigung sowie nützliche Tipps und Tricks.
Um die passende Gebrauchsanleitung schnell und gezielt zu finden, benötigen Sie die E-Nr des Gerätes.

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